环环相扣、精益求精,追求全球更广阔的天空!
中华航空凭借著航机务技术、空地勤服务、客货运营销,以及行政 、资源各部门紧密无间的合作,集结高度专业人才,以专精的技术配合严谨的纪律,造就了强大的运转动能,让机队翱翔天际。
华航机队
由早年的两架水上飞机开始,至今已拥有波音、空中巴士等各式新型飞机近60架。同时进行机队更新及机种简化,目前为世界最年轻机队之列。
 
客货航线
从1959年开航以来,至今已拥有逾40条客货运航线,飞往全球近44个大城市。
 
服务e化
企业网站推出电子机票及网络订位等e世代服务,开创国内航空业先河。并于2003年领先同业推出网上免税品预定与网上选餐服务。

 

客运服务
华航不断提升客舱服务、更新硬件设施,以满足旅客多样化需求。创新求变的空中餐饮,更依航线、时段与季节,推出不同的口味。「华航精致旅游」、「华航自助旅游」,以及精心设计的「华夏哩程酬宾计划」,使旅客享有搭机升等、赠送机票、使用贵宾室,以及订房、租车、购物等的优惠。
 
货运服务
华航货运营业额占总体营业额之40%。至2003年底,已全面汰换B747-200F机型,并拥有20架波音747-400F全货机,是全球最大的B747-400F全货机机队之一,加上现有逾40个客货航点,串联欧、亚、美、大洋洲等地,华航已跻身为全球前七大航空货运公司。
 
飞航修护
落实维修是确保飞安的第一步。2000余名国内外航空专才,齐力组成华航严密的修护网。目前,华航修护工厂的规模与修护能量已具备国际竞争力,并获得美国联邦航空总署FAA、欧洲联合民航署JAR-145合格修理厂认证、国际品保协会ISO9002标准认证,以及我国国家校正实验室证书,为国内外航空公司提供更高标准的维修质量保证。
1994及1998年完工启用之全新发动机维修厂及三机维修棚厂,成为亚洲最现代化的飞机、发动机修护中心。目前华航已可为波音、空中巴士等各厂飞机和各式旋翼机,执行A、B、C、中周期与D级各阶检修。同时已建立逾5000项附件检修能量,并可进行41段结构修改、发动机短舱技术修改、惠普各型发动机翻修等特殊修护工程。华航强大的修护能量除可自给自足外,并代理逾25家国际航空公司的维修业务。2001年并与法国Snecma签署发动机维修合资备忘录。
 
人才培训
专业人才需要长期培训。多年来,经由华航质量并重的训练计划所培育出的民航管销人才,已为国内航空业注入旺盛活力。飞航机师方面,华航除与国外航空学校进行训练合作计划,并购置各式新型模拟机,提供新进机师接受完整而专业的养成教育;此外亦透过定期举行复训与检定,使所有机师保持最佳飞行状况。空服人员培训方面,由资深空服教师提供经验与知识的传承,安排各式基本训练课程,并设置现代空服训练馆,提供实用的现场教学。为因应机队扩充所增加的航机修护能量,则按专长分类。为维修人员安排训练课程,或派往国外受训。此外,华航的训练中心并定期针对全球员工施行各种专业的在职训练。
 
关系企业
华航于1993年成为台湾第一家股票上市的民营国际航空公司。多年来,相继设立许多关系企业及转投资事业,延伸经营的广度与深度。
各项投资事业包括:
 
地勤服务业
华夏、台勤、桃勤
 
航空业
华信
 
空厨业
华膳、高雄空厨
 
洗涤业
华洁
 
航天科技
华普、联成航天
 
航空货站
华储
 
信息业
华旅、先启
 
观光服务
华泉
 
投资租赁业
华美、华﹝亚﹞
 
物流业
全球联运