华航人分布于世界各地共约 9500 人，拥有近百种不同的职务类别，全年度全天候全方位的服务旅客。 除了您所熟知机师与空服员之外，还有客服人员以「 one call for all 」的方式服务顾客，修护人员则是以修护质量第一之专业精神执行修护工作，更有许多不为人知的幕僚人员，执行规划等相关工作，以提供可靠便捷、以客为尊之卓越服务。
空勤职类包括机师与空服员，在机师之职涯发展方面，要成为一位合格的副机师，其前置训练需要大约二年的时间，成为合格的副机师后，由副机师晋升为正机师约需 8 年的时间，至少要有 4200 小时飞行经验的累积。若升格为正机师后，若表现优秀，如有志于管理工作者，公司会栽培成为未来管理阶层；亦或是对训练工作有兴趣者，公司会栽培成为教师机师，负责飞航训练课程。在空服员职涯发展方面，可朝向一线督导人员 - 座舱长方向发展，若对于地勤职类有兴趣者，亦可朝向地勤职类之管理职发展。
以基层修护经验为发展之重要基础。考量个人能力、专长及意愿，提供完整之职类发展体系：如修护基层领导、专业工程师、品保稽核及修护管制，作为主要职涯方向。职涯期间将佐以内部轮调及外派（驻站、监造）历练，并配合完整之在职训练，达到强化个人职能之目标。
以专业航空经验为日后发展之基础。考量个人工作潜能、专长与意愿，提供完善之教育训练课程，配合必要的部门轮调经验，并鼓励员工进修与学习，可朝向管理职务发展，如一线人员之督导人员，当累积足够之经验学养，亦可朝管理职发展。
